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Premium-Qualität von #1 auf dem Markt! IMPRESSUM Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen

30% Rabatt - Wie wird der Rabatt angerechnet?

Alle im online Shop kunstbaum24.de angegebenen Preise sind bereits um 35% reduziert. Es handelt sich um Endpreise, die nicht mehr reduziert werden.

Wann wird mein Weihnachtsbaum geliefert?

Ihr Weihnachtsbaum ist innerhalb von 10 Werktagen versandfertig.

Ist im Lieferumfang auch ein Ständer enthalten?

Ja, Sie bekommen den Baum mit einem Ständer geliefert.

Aus wie vielen Einzelteilen besteht ein Weihnachtsbaum?

Das hängt von der Größe der Weihnachtbäume ab:
Größe 120 cm - 150 cm - besteht aus einem Teil

Größe 180 cm - 250 cm - besteht aus zwei Teilen

HÖHE und DURCHMESSER

250 cm hoch - Durchmesser ca 145 cm
220 cm hoch - Durchmesser ca 130 cm
180 cm hoch - Durchmesser ca 115 cm
150 cm hoch - Durchmesser ca 100 cm
120 cm hoch - Durchmesser ca 90 cm

Wie lange dauert der Aufbau?

Der Aufbau ist schnell und einfach. Ihr Weihnachtsbaum ist innerhalb von 5-10 Minuten fertig aufgestellt.

Wie baut man einen Weihnachtsbaum auf?

Aufbauanleitung:

  • packen Sie den Weihnachtsbaum aus
  • bauen Sie den Ständer ab
  • stecken Sie das Unterteil des Weihnachtsbaumes in den Ständer ein
  • bauen Sie schrittweise Ihren Baum auf (von unten nach oben)
  • biegen Sie die Zweige in die gewünschte Form

Sind die Nadelzweige fest mit dem Stamm verbunden?

Ja, die Zweige sind fest mit dem Stamm verbunden.

Wie lang dauert die Lieferung?

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-3 Werktage nach Erhalt der Versandbestätigung (Versand der Ware bestätigen wir Ihnen separat per E-Mail).

Wie werde ich über den Status meiner Bestellung informiert?

Über den genauen Status Ihrer Bestellung werden Sie per E-Mail informiert, es handelt sich um folgende Infomails:

Bestellbestätigung - unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie von uns eine E-Mail als Bestätigung Ihrer Bestellung.

Artikel versandfertig - es handelt sich um eine Bestätigung, dass Ihr Weihnachtsbaum versandfertig gemacht wurde.

Versandbestätigung - informiert, dass Ihre Bestellung an den Paketdienst übergeben wurde.

In dringenden Fällen oder bei Änderungen kontaktieren wir Sie unter der von Ihnen angegebenen Telefonnummer.

Ist eine persönliche Abholung bzw. Einkauf möglich?

Eine Abholung ist leidet nicht möglich. Der Einkauf ist nur über unseren Online Shop www.kunstbaum24.de möglich.

Bis wann sollte man einen Weihnachtsbaum bestellen?

Bestellungen, die bis 15.12.2017 eingehen, werden rechtzeitig vor Weihnachten bearbeitet und versendet.

Ich möchte meine Bestellung ändern - wie muss ich vorgehen?

Natürlich ist es möglich, Ihre Bestellung noch zu ändern. Bitte kontaktieren Sie uns in diesem Fall per E-Mail: info@kunstbaum24.de.
Über alle Änderungen müssen Sie uns rechtzeitig (noch vor Übergabe an Paketdienst) informieren.

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